服务承诺

甘肃建科技术试验检测有限责任公司多年来承蒙广大客户的信任与厚爱，在主管部门的关怀和广大用户的支持下，得以发展，2003年通过中国合格评定国家认可委员会认可，在建材、结构等263项试验检测领域中，公司所出具的报告在37个国家和地区有效，新的管理理念与管理模式已经形成。

组织依从于客户，理解客户当前和未来需求，满足客户要求并争取超越客户期望，这是公司的宗旨。公司在具有现代管理制度和相应检测能力的同时为客户提供优质服务显得尤为重要，公司对社会发布的公正性声明中明确提出：

1. 公司具有独立开展检测工作的权力和相应的能力。
2. 严格执行标准、规范进行检测，对所有客户提供相同服务。
3. 公司员工要秉公办事，终于职守，不准接受客户任何形式馈赠。
4. 公司员工严格遵守有关规定，不得泄露所检工程、产品的检测结果，保护客户的利益。
5. 保证检测活动符合ISO/IEC17025:2005idt GB/T15481:2000 的要求，同时满足客户或国家认可委及其它上级部门的要求。

随着科技的高速发展，面对激烈的市场竞争，公司的管理目标定格在：检测数据准确率100%；客户满意率95%；规定的时间内出具报告；积极解决客户的各种相应技术问题；以合理的价格，微笑周到的服务，从容应对市场，希望广大客户对公司的各项工作给予监督，以利于公司更好的服务于客户。

监督电话：0931-8663192